コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を106本掲載しています。
- 営業戦略・マーケティング
売れない理由を分析「売れる」ために足りない要素を徹底的に把握せよ
「自社商品やサービスがなかなか売れない」「自分の営業トークが悪いのかな」など悩みや疑問を感じている営業マンはいるでしょう。商品が売れなければ会社の利益にならず、自分のモチベーションをキープしにくくなります。今回は、
- 商談・クロージング
プリフレームでルートを示してスムーズ商談！脱線を防ぐアプローチ
プリフレームは、例えば商談や会議の場面で話の内容と時間などを示すフレーム（枠組み）です。商談や会議の到達地点までのルート説明といえます。「商談が時間内に終わらない」「お客様との話はスムーズにできても内実がない」など、商
- 営業スキル・コミュニケーション
口下手は営業に不向き？トークが苦手でもデキる営業マンになり得るか
営業マンのなかには「実はあまり話すのが得意ではない」「焦ってしまうと余計にうまくいかない」といった悩みをもつ方がいるかもしれません。ただ、現在は営業スタイルも変化しており、以前よりも口下手な人が営業に向いている可能性が
- 営業戦略・マーケティング
営業をフェーズごとに管理！メリットとプロセス細分化のコツ
営業フェーズとは営業のプロセスを表します。フェーズを管理すれば、業績や生産性の向上につながります。しかし「営業の業績が思うように伸びない」「営業部全体の生産性が滞っている」などの悩みを抱える場合もあるでしょう。そこで
- 営業スキル・コミュニケーション
売れる営業マンの共通点はこれだ！なぜか売れる営業マンはここが違う
売れる営業マンには共通の秘訣があります。彼らは顧客の心をしっかりつかみ、信頼を築きながら成果を上げるプロフェッショナルといえます。営業のプロとして、顧客の話を聞きニーズを的確に把握することに加えて、相手にとって最適な商品
- 営業スキル・コミュニケーション
熱意を伝える重要性｜口下手でも関係ない！気持ちを伝えるコツ
営業において熱意を伝えることは、顧客との絆を築くとともに成果を上げるカギとなります。しかし、営業パーソンのなかには「自分は口下手だから」「比較的冷めているし熱くなれない」と自覚している人もいるでしょう。こうした思いを
- 商談・クロージング
「二者択一法」の基本を押さえてバッチリ活用！クロージングで勝つ！
営業パーソンのなかには「二者択一法」といった手法を耳にしたことがあるでしょう。とくにビジネスの最終段階であるクロージングで適切な二者択一法を使えるかどうかは、結果を大きく左右すると考えられます。しかし、具体的にどのよう
- 営業戦略・マーケティング
3C（サンシー）分析まるわかり！3つのCを分析＆活用するコツ
3C分析は、Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの要素分析する手法で、ビジネスシーンにおいて計画や戦略を決定する際によく活用されます。昨今は、自社に良い商品やサービ
- 営業戦略・マーケティング
再来店促進DM活用術｜再来店しない理由と効果的なDM戦略
DM（ダイレクトメール）は顧客とのコミュニケーションを強化し、再来店や購買を促進するための重要な手法です。しかし、実際の購買行動へつなげるためにはさまざまな課題があります。そこで今回は、再来店促進DM活用術と効果的なD
- 営業戦略・マーケティング
オンラインセールスがもたらすメリットと導入時の4つの注意ポイント
オンラインセールスは、Webツールを活用した営業方法です。コロナ禍でテレワークが普及するにともない多くの企業で導入が進みました。今回はまず、オンラインセールスの概要と選ばれる背景を整理します。続いてオンラインセールスの
- 営業戦略・マーケティング
問い合わせフォーム営業は迷惑か｜送ってよい相手を送信前に見分ける基準
問い合わせフォーム営業が迷惑がられるかどうかは、相手の窓口と断りの書き方で決まります。約66万社の窓口調査と受け手側の投稿をもとに、送ってよい相手を送信前に見分ける基準、そのまま使える送信前チェック表、通しで送れる本文の全文をまとめました。
- 営業リスト
営業リストの作り方｜12列の決め方と、無料で埋まる範囲・重複の潰し方
営業リストの作り方を、そのまま写せる12列の定義表から整理しました。国税庁の法人番号公表サイトとgBizINFOで無料で埋まる列、窓口URLを1件ずつ埋める手順、社名・ドメイン・フォームURLの3段で重複を潰す手順、約66万社を調べた自社データによる必要件数の逆算まで。
- テレアポ・電話営業
テレアポ「怖い」と病む前に知っておきたい9つの克服術
・断られたらどうしよう・周りと同じように話しているのにうまくいかない・相手の意見を切り返したら、ものすごく怒られたこんなお悩みがある人は必見。これはテレアポをする人なら誰しもが通る道。ただちょっとしたコツを掴むことで、
- 営業戦略・マーケティング
フォーム営業のクレーム対応｜来た日の手順と返信文面4パターン
フォーム営業のクレームが来た日にやることを、電話で口に出す言葉、そのまま送れる返信文面4パターン、請求書が届いたときの判断、二度と送らないための除外の作り方、次を鳴らさない送信前の3基準の順にまとめました。法令の原文と、公開の法律相談に残る実例を出所にしています。
- 営業リスト
フォーム営業のリスト｜自作・購入・代行の決め方と、送れる形にするまでの手順
フォーム営業のリストは、自作・購入・代行のどれで用意するかで必要な手順が変わります。無料の公的データで届く範囲、買うときに買い手側へ生じる確認義務、約66万社を調べた自社データによる業種の絞り方、重複・除外・更新の回し方まで整理しました。
- 営業戦略・マーケティング
送信数から逆算する問い合わせフォーム営業のコツ｜リスト設計と法令の線引き
問い合わせフォーム営業のコツは、文面より先に送信数の設計にあります。商談1件までの逆算、対象顧客によるリストの絞り込み、特定電子メール法と特商法の線引き、送信後の効果測定までを、公的な一次資料と自社実績をもとに解説します。