商談・クロージング
「商談・クロージング」の記事23本です。
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Zoomのアポメールで失敗しない10のポイントとアポ成功のコツ
何年も前からテレビ電話やスカイプなどのネット電話は世の中にありましたが、現在のように当たり前に商談などで用いられるなんて誰が想像できたでしょうか？現在の営業活動において活用できて当然のZoomですが、「使い方がわからな
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成約率を上げるクロージング｜営業テクニックを磨くコツ！
会社で営業を行っているなら「成約率を上げたい」と考えるでしょう。営業で商品やサービスをアピールし、顧客から成約を取ることができれば、自分の成績も良くなり昇給や昇進につながります。ただ営業で顧客と契約することは簡単なこと
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訪問販売のコツ【重要】事前に知っておきたい8つのポイント
訪問販売はお客様に敬遠されがちです。個人宅訪問の場合、インターフォンを鳴らした瞬間から「結構です」とお断りされる例は少なくないでしょう。法人訪問でも、自己紹介の段階から断られ、実際の商品・サービスの案内すらできない場合
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【オンライン商談】メリットの前に知っておきたいデメリットと注意点
今回はオンライン商談について解説します。オンライン商談とは、インターネットを利用したWeb会議システムでおこなう商談です。増加のきっかけは新型コロナウイルス感染予防ですが、時間や場所を選ばないため利用する企業が増えていま
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ニーズ喚起できてますか？悩みを引き出すコミュニケーション能力
お客様のニーズを引き出すのは、営業で重要なポイントになります。自社商品やサービスがお客様の悩み解決につながるのであれば、商品やサービスを購入してもらえるためです。しかし、簡単にいかないのが現状でしょう。会社内外の研修プ
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商談後のお礼メールはこう書く！好印象でプラスに作用するメッセージ
商談後におこなうお礼メールは、営業パーソンが顧客との関係を築きながらビジネスを円滑に進めるうえで重要な手段です。昨今は対面によるやり取りだけでなく、メールやオンライン会議など非対面ツールを通じて取引先とのコミュニケーシ
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訪問販売の営業トーク術｜警戒心を解く最初の一言から始めよう
営業に携わるビジネスパーソンにとって訪問販売は重要ですが、プレッシャーのかかる業務です。自社商品・サービスをすすめようにも、最初から話を聞いてもらえないケースは多いでしょう。会社の研修でクッション話法や第三者話法を教わ
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「第三者話法」まるわかり解説！イメージを引き立てるアピール術
「第三者話法」もビジネスシーンでよく使われています。「みなさん○○してますよ」「あの有名な○○さんにもご愛用の」など、自分以外の第三者の話を入れるトーク術。思わず「えっそうなの？だったら」となりますよね。今回は「第
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お客様のニーズを引き出すトーク術＆ニーズを顕在化させるポイント
営業は対面・非対面関わらず、お客様に自社商品・サービスを紹介できたとしても、購入につなげるのは簡単ではありません。購入につなげるには、お客様のニーズを的確に引き出すためのテクニックが必要です。お客様自身が気づいていない
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「ニーズに応える」の奥にあるものとは？顧客ニーズをググっと深堀り
企業が発展していくためには、顧客満足度を上げる必要があります。顧客の満足度を上げるには、まずはニーズをしっかり把握しなければなりません。顧客のニーズに合う商品やサービスを自社が提供すること、それが”ニーズに応える”という
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断られた時の返事【ビジネス】マイナス→プラスを引き出す営業のコツ
対面・非対面問わず、営業でコンタクトをとろうにも断られるケースは多いでしょう。断られても次に切り替えて、ほかのお宅や会社を回った方が得策かもしれません。ただ、断られてもその後の営業につなげられます。その場合、お客様に対
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営業で契約が取れないのはナゼ？売れない営業マンの特徴と成約のコツ
「スキルやノウハウを磨いていても結果に表れない」「どうがんばっても契約がなかなか取れない」と悩む営業マンはいるでしょう。契約件数をどれだけ取れるかが、自分や会社の業績アップにつながります。「営業力とは人間力」と話す人も
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テスクロ（テストクロージング）とは？使いこなして営業力アップ！
テスクロ（テストクロージング）は、商談の途中で商品やサービスを購入する意思があるかどうかお客様に確認することです。具体的な商品説明あるいは費用の提示に入る前に行います。既にテストクロージングを使いこなしている営業パーソ
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Yes,But法は営業に有効？クッション話法と相手の心理を探るコツ
YesといってからBut。この順番で相手の話に対する自分の思いや考えを伝える話法がYes,But（イエスバット）法です。クッション話法の一つで普段の会話、クライアントとの会話などで使えます。分かりやすいので営業トーク
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アポイントの取り方伝授｜知っておくべきマナーや必須の事前準備
営業の目標はまず、アポイントを取ること（アポ取り）です。その第一関門がテレアポや営業メールといえます。ビジネスマナーを守り、営業のコツを知って実践に移すなど、地道なアプローチでアポを獲得したいですね。しかし、実際のアポ
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アポが取れない理由はどこにある？今すぐ試したい5つの対策
アポ取りとは、自社商品やサービスを実際に購入（利用）してもらうために商談に持ち込むことです。営業マンがアポ取りをめざすのは当然のこととはいえ、スキルを駆使しても実際は難しいのが現状でしょう。「いくらがんばっても報われない
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買わない客を見極めろ！成果の発生しない客に時間を取られないスキル
買わない客を見極めるのは、営業や店舗運営において重要なスキルです。買わないとわかっている顧客に時間やコストをかけても実際の成功率を上げられません。営業や接客の際は買うか買わないかしっかり見極めたうえで、購買意欲の高い顧客
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商談の5ステップ｜売れる営業になるための成功法則教えます
商談では徹底した顧客目線でニーズを明らかにし、課題解決に必要な自社商品・サービスを提案しなければなりません。顧客のニーズを明確に把握できず、相手に商品やサービスを購入（利用）するメリットを伝えられなければ商談は失敗に終