営業戦略・マーケティング
「営業戦略・マーケティング」の記事28本です。
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再来店につながるアイデア接客！リピーター獲得に繋がる接客術とは
小売業や飲食業者にとってリピーターとなるお客様を獲得できれば収益化につながります。しかし、継続して購入・利用してもらうのは簡単ではありません。リピーターを増やすには接客やアプローチの仕方を工夫する必要があります。そこで
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販売戦略の立て方｜欠かせない7つのステップを一挙解説
販売戦略とは、自社商品やサービスを販売する際の指針となるものです。戦略を立てるには、顧客のニーズや商品価値、競合他社とのポジションなどを見極めなければなりません。ただ、戦略を立てる重要性が高いとはいえ、次のような疑問や
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先行者利益のメリットとリスク｜いち早く参入するが勝ちなのか
「先行者利益って何？」「先行者利益って本当にメリットがあるの？」「先行者利益よりも後発者利益の方がいいの？」このような疑問をもつ方はいるでしょう。先行者利益で成功すれば大きな利益を得られますが、先行きが読めそうで読め
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競合分析のフレームワーク7種とマーケティング戦略における活用術
自社商品やサービスの売り上げを伸ばして成功を収めるには、競合他社よりも優位なポジションを獲得する必要があります。他社より優位に立つには市場の動向や顧客ニーズなどをしっかり分析し、競合他社との差別化を明確にしなければなり
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購買意欲とその心理「買いたい」心を動かす営業アプローチ術
購買意欲を高めるために営業活動に心理学を取り入れる企業は多いでしょう。顧客が心理学的アプローチと気づかれずに、自然な流れで自社商品やサービスの購入（利用）へとつなげていけるかがカギとなります。しかし「使えそうな心理学は
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インサイドセールスの将来性｜フィールドセールスとの役割の違いは？
昨今はフィールドセールスだけでなく、インサイドセールスの導入や拡充が進んでいます。その背景には社会情勢の変化、人手不足、急速に発達するテクノロジーなどさまざまな要因が絡んでいます。従来型のフィールドセールスの重要性を認
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展示会コンセプトシート｜迷路にハマる前に押さえたい5つのポイント
展示会は、企業が見込み顧客を獲得して商談に進めるために必要な戦略の一つです。展示会を成功させれば、企業や商品（サービス）の知名度が上がり一気に業績向上につなげられるでしょう。ただ、展示会を成功させるには事前準備が重要と
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値上げのお知らせ【例文】価格改定の理由を上手に伝えるコツ
事業を続けていくためには、やむを得ず商品やサービスの値上げをしなければならない場合もあるでしょう。顧客へ値上げについて知らせるのは心苦しいのですが、価格改定の理由を丁寧に伝えて顧客に理解してもらう必要があります。今回
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販売促進のアイデアに行き詰まったら見るべき5つの成功事例
販売促進は企業活動において重要な立ち位置にあります。よい商品・サービスがあっても、お客様の手元に届けられなければ意味がありません。いかにお客様の心を捉え、購入につなげられるかは、販売促進の”量”というより”質”にかかって
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新規会員獲得の成功事例から学ぶ「会員登録したくなる」アピール術
自社商品やサービスの購入（利用）率を上げるためには、見込み顧客に適切かつ効率的なアプローチが必要です。見込み顧客とは企業や商品に関心をもっている顧客で「買おうかどうか悩んでいる」顧客が含まれます。購買行動へつなげるには
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見込み客へのアプローチを効率的に行うための超実践的手法
見込み客とは、自社商品やサービスに興味があり、購入する可能性のある顧客を指します。資料を請求したり公式LINEやWebサイト会員登録を済ませたりしている人々も見込み客に含まれます。自社商品やサービスの販売数を上げるには
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再来店を促す手紙例文｜しばらく来店のない人への手紙の書き方
再来店に向けたアプローチとしては、電話やメール、LINEなどの活用が挙げられますが、今回のテーマである「手紙」を顧客に送る店舗もあるでしょう。ただ、再来店を促すために手紙を送る場合「せっかく顧客に手紙を送っても成果につ
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休眠顧客あての手紙例文「また行ってみよう」の心を動かすコツ
自社商品やサービスを一度購入（利用）してくれた顧客であっても、続けて購入するとは限りません。顧客が次に商品やサービスが必要になるまでの期間が長い場合、あるいは費用対効果に不満が残る場合は、休眠顧客となる可能性があります
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休眠顧客の掘り起こしメール例文｜高確度の顧客リストを徹底活用
休眠顧客とは、自社商品やサービスを購入（利用）したのち、なんらかの理由で購入（利用）を控えている状態の顧客を指します。顧客が続けて商品やサービスを購入（利用）してくれなければ、企業の業績を順調に伸ばせません。業績を上げ
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インサイドセールスに向いてる人はどんな人？5つのチェックポイント
インサイドセールスをご存じでしょうか。日本語では内部営業と訳されます。向いている人と聞かれて「インドア派」「直接会うのが苦手な人」「IT精通者」と答える人がいるかもしれません。最初にお伝えすると、インサイドセールスに向
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掘り起こし営業で効率アップ！既存顧客を呼び覚ます営業ノウハウ
売上が伸び悩み、売上を伸ばすためにどうしたら良いかお悩みではないでしょうか。売上を伸ばすには、新規顧客開拓と既存顧客へのアプローチがあります。新規顧客開拓はアプローチが難しく、成約までの道のりが長く効率が悪くなります
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競合他社の調べ方｜成功へのロードマップを手に入れる方法
新規商品やサービスを開拓したり実際に市場に送り出したりする前に、競合他社の調査をする企業は多いでしょう。「他社との差別化を図れるか」「自社がより有利なポジションを獲れるか」に対する答えをYES！とするには、徹底的な調査
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逆営業で営業に営業を！Win-Winのチャンスを見逃すな！
近年、営業のスタイルが多様化する中で注目を浴びているのが「逆営業」です。逆営業は通常の営業活動とは逆転の発想で、相手方が主導する営業の場において、逆に自社の提案を行う手法を指します。営業の現場では既に取り入れられていま