営業スキル・コミュニケーション
「営業スキル・コミュニケーション」の記事28本です。
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信頼される営業マンはココが違う！お客様から信頼を得るには？
玄関のインターフォンが鳴り、誰が来たのかと思いきや、話しかけてくるのは見知らぬ営業マンだった。その時点であなたも含めて、お客様というのは、不信感を募らせるものです。では、そこから「信頼される営業マン」はどのようにして、
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営業で身につくスキル｜転職でもアピールできる6つの技術
営業パーソンのなかには「営業は他業種や職場に役立つのだろうか」と疑問に思っている方がいるかもしれません。現在は営業職に尽力できていても、いざというときに営業スキルを活かせるのか知っておきたいでしょう。転職の際は、営業職
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営業で「紹介したくなる人」に共通する5つの特徴｜心を掴む技術
営業で成功するためには、単に商品やサービスを売り込むだけでなく「紹介したくなる人」になることが大切です。ただ、営業マンのなかには次のような悩みをもっている人もいるでしょう。「Aさんは人からすぐに紹介してもらえるのに、自
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会話の主導権を奪われないために知っておきたい6つのテクニック
訪問営業や商談、会議などのビジネスシーンにおいて、会話の主導権を握ることはビジネスの進行に大きな影響を与えます。しかし、会話の主導権をなかなか握れず、次のような悩みを抱える人もいるでしょう。「相手に思い通りに話を進め
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プレゼン5分の構成術｜心に残る提案で成功に導くプレゼンテーション
営業活動の中で、最も重要なのは商談の場でしょう。その際「プレゼン」を意識する方は少ないのではないでしょうか。今回は「プレゼン5分の構成術」の話。実は大掛かりなプレゼンの場より、たった「5分のプレゼン」の積み重ねが、あなた
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【絶対に緊張しない方法】人前で震えるあなたに伝えたい5つのこと
商談・プレゼン・スポーツ・受験・デートなど職場やプライベートな場面で緊張する方は多いでしょう。緊張しやすい人・しにくい人がいるのも確かです。ただ、程度の差はあれ誰もが緊張するのは事実。今回は「絶対に緊張しない方法」を5
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信頼構築まずはここから！信頼関係を築くのがうまい人はココが違う
信頼の構築は人間関係を良くするために必要な要素です。ビジネスにおいては社内外で人間関係を良好に保っていたほうが、生産性や業績に良い影響を与えます。しかし、自分自身わかっていてもなかなか実践や成果につなげるには、難しさを
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ビジネス用語・営業用語60選｜知らないと恥ずかしい頻出ワード
ビジネスでは、業界によってさまざまな用語が使用されています。昨今は横文字の用語が多くなり、一度聞いただけでは、意味や内容を推測できない言葉もあります。社会人1年目のビジネスマンにとって、なじみのない用語も多いため、上司
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ロープレは意味がないと言われる5つの理由｜営業力アップのポイント
営業スキルを上げるためにロープレを活用している人もいるでしょう。ただ、ロープレに対して否定的な見方をもち、成果を実感できないまま仕方なくおこなっている営業パーソンがいるかもしれません。本記事ではまず、ロープレの概要を明
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商品知識はノートで！おすすめな5つの理由と効率的なノートの取り方
商品知識を記述するノートをもっている営業パーソンもいることでしょう。自社商品に関する知識をしっかりもっているのは、ビジネスを成功へ導くうえで重要です。しかし、なかには「一応メモのようにとっているけど、業績に直結していな
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会話の切り出し方｜トーク力が無くてもスムーズに会話する8つのワザ
ビジネスシーンでは顧客とのスムーズな会話が求められています。互いに信頼関係を築いて成約率を上げるためにも会話力を磨きたいところです。しかし営業パーソンのなかには、トークが苦手で会話の切り出し方に悩む人もいるでしょう。
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プレゼン力を鍛える4つの方法｜相手の心を動かすプレゼンテーション
社内・社外問わず、プレゼンテーション（以下プレゼン）をする機会は多いでしょう。しかし、もともと人前で話すのが苦手な方・慣れていない方は当然緊張します。かといって仕事となれば逃げられません。今回はそのような方を対象にプレ
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ジョー・ジラード「13のルール」営業の神様に学ぶ基本のキホン
ジョー・ジラードは、世界ナンバーワンセールスマンとしてギネスブックに認定された営業マンです。アメリカで1万3001台（15年間）の新車を販売し、月あたりの最高販売数は174台という記録をもっています。今回は彼の体験を
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新規開拓営業 辛い！無理！というあなたに試してほしい7つの対策
営業パーソンのなかには、新規開拓営業が辛く感じる方もいるでしょう。新規顧客に関わる情報分析をおこなってアプローチしても成果を得られない状況では、どんどん追い込まれてしまいます。結論からいえば、新規開拓営業に対する辛さを
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【雑談力】コミュニケーションを円滑にするトレーニング方法教えます
営業には雑談力も必要です。雑談力は、自社商品・サービスに直接関係のない内容であっても、じわじわと効果を発揮します。日常生活でも人間関係を円滑にするでしょう。今回は「雑談力を発揮してお客様とのコミュニケーションを円滑にし
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PREP法を例文付きで解説！プレゼンを成功させる文章構成のコツ
PREP法は、ビジネスの中でよく使われる文章構成法です。PREP法を学び実践すれば、職場や学校などあらゆる場面で、自分が伝えたい内容を相手にしっかり伝えられます。しかし、PREP法のメリットは分かっても、いざというとき
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営業が読むべき本10選｜人生の羅針盤になるバイブルを入手せよ
営業職の人々は、日常的にさまざまな悩みや課題を抱えていることでしょう。モチベーションを維持したり、自己に対する信頼を高めたりするために、心身のリフレッシュが必要な場合が多いと考えられます。また、ビジネス書や自己啓発書を
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嫌味への切り返しで一目置かれる！スマートにアッと言わせる絶妙ワザ
職場やビジネスの場面で嫌味を言われた際、相手を不快にさせない切り返し方が重要なスキルといえます。誰しも一度や二度は、嫌味や皮肉に困った経験はあるでしょう。相手からのネガティブな言動に適切に対処することは、メンタルを良好に