営業スキル・コミュニケーション
「営業スキル・コミュニケーション」の記事28本です。
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「営業=自分を売る」の意味は?デキる営業になる5つの秘訣
営業は商品の販売だけでなく、独自のアプローチが求められます。「営業=自分を売る」が意味するところは、商品やサービスを提供する中で、営業マンが自身の魅力や価値をアピールすることです。信頼や好感を得て「あなたから買いたい」と
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営業で身につくスキル|転職でもアピールできる6つの技術
営業パーソンのなかには「営業は他業種や職場に役立つのだろうか」と疑問に思っている方がいるかもしれません。現在は営業職に尽力できていても、いざというときに営業スキルを活かせるのか知っておきたいでしょう。転職の際は、営業職
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口下手は営業に不向き?トークが苦手でもデキる営業マンになり得るか
営業マンのなかには「実はあまり話すのが得意ではない」「焦ってしまうと余計にうまくいかない」といった悩みをもつ方がいるかもしれません。ただ、現在は営業スタイルも変化しており、以前よりも口下手な人が営業に向いている可能性が
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新規開拓営業 辛い!無理!というあなたに試してほしい7つの対策
営業パーソンのなかには、新規開拓営業が辛く感じる方もいるでしょう。新規顧客に関わる情報分析をおこなってアプローチしても成果を得られない状況では、どんどん追い込まれてしまいます。結論からいえば、新規開拓営業に対する辛さを
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営業に向いてない診断!向き不向きをズバッと見極める15の項目
現に営業に携わっている人、あるいはこれから営業職に就く人にとって「自分は営業に向いているだろうか」と考えることはあるでしょう。向いていないと思えば業務を進められず、諦めてしまうことも多くなります。悩みを深くする前に、ま
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ロープレは意味がないと言われる5つの理由|営業力アップのポイント
営業スキルを上げるためにロープレを活用している人もいるでしょう。ただ、ロープレに対して否定的な見方をもち、成果を実感できないまま仕方なくおこなっている営業パーソンがいるかもしれません。本記事ではまず、ロープレの概要を明
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商品知識はノートで!おすすめな5つの理由と効率的なノートの取り方
商品知識を記述するノートをもっている営業パーソンもいることでしょう。自社商品に関する知識をしっかりもっているのは、ビジネスを成功へ導くうえで重要です。しかし、なかには「一応メモのようにとっているけど、業績に直結していな
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営業が読むべき本10選|人生の羅針盤になるバイブルを入手せよ
営業職の人々は、日常的にさまざまな悩みや課題を抱えていることでしょう。モチベーションを維持したり、自己に対する信頼を高めたりするために、心身のリフレッシュが必要な場合が多いと考えられます。また、ビジネス書や自己啓発書を
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会話の主導権を奪われないために知っておきたい6つのテクニック
訪問営業や商談、会議などのビジネスシーンにおいて、会話の主導権を握ることはビジネスの進行に大きな影響を与えます。しかし、会話の主導権をなかなか握れず、次のような悩みを抱える人もいるでしょう。「相手に思い通りに話を進め
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嫌味への切り返しで一目置かれる!スマートにアッと言わせる絶妙ワザ
職場やビジネスの場面で嫌味を言われた際、相手を不快にさせない切り返し方が重要なスキルといえます。誰しも一度や二度は、嫌味や皮肉に困った経験はあるでしょう。相手からのネガティブな言動に適切に対処することは、メンタルを良好に
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熱意を伝える重要性|口下手でも関係ない!気持ちを伝えるコツ
営業において熱意を伝えることは、顧客との絆を築くとともに成果を上げるカギとなります。しかし、営業パーソンのなかには「自分は口下手だから」「比較的冷めているし熱くなれない」と自覚している人もいるでしょう。こうした思いを
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売れる営業マンの共通点はこれだ!なぜか売れる営業マンはここが違う
売れる営業マンには共通の秘訣があります。彼らは顧客の心をしっかりつかみ、信頼を築きながら成果を上げるプロフェッショナルといえます。営業のプロとして、顧客の話を聞きニーズを的確に把握することに加えて、相手にとって最適な商品
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ジョー・ジラード「13のルール」営業の神様に学ぶ基本のキホン
ジョー・ジラードは、世界ナンバーワンセールスマンとしてギネスブックに認定された営業マンです。アメリカで1万3001台(15年間)の新車を販売し、月あたりの最高販売数は174台という記録をもっています。今回は彼の体験を
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トニー・ゴードンはなぜ保険の神様と言われるのか?営業成功のカギ
トニー・ゴードンは、「保険の神様」と称されるほどの成功を収めた営業のエキスパートです。彼は元々平凡なセールスマンでしたが、諦めずに努力を続けて保険業界での成功を手にしました。トニー・ドードンの営業手法は、地道な取り組み
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信頼構築まずはここから!信頼関係を築くのがうまい人はココが違う
信頼の構築は人間関係を良くするために必要な要素です。ビジネスにおいては社内外で人間関係を良好に保っていたほうが、生産性や業績に良い影響を与えます。しかし、自分自身わかっていてもなかなか実践や成果につなげるには、難しさを
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会話の切り出し方|トーク力が無くてもスムーズに会話する8つのワザ
ビジネスシーンでは顧客とのスムーズな会話が求められています。互いに信頼関係を築いて成約率を上げるためにも会話力を磨きたいところです。しかし営業パーソンのなかには、トークが苦手で会話の切り出し方に悩む人もいるでしょう。
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会話の瞬発力アップ!トーク力を鍛える10のトレーニング
顧客との円滑なコミュニケーションは、成功に導くために不可欠な要素です。とくに会話の中で瞬時に適切な言葉を発する「瞬発力」は顧客に良い印象を与え、ビジネスの成果に大きな影響を与えます。しかし、営業パーソンの中には自身の会
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ヒアリング力を伸ばすコツ!何をどう引き出すかポイントを見極めよう
ビジネスでは、普段の営業活動や見込み顧客との商談、会議やプレゼンテーションの場で、ヒアリング力が必要となります。ヒアリング力の高い人は、コミュニケーション力に優れ、営業分野で活躍が期待されるでしょう。しかし「ただ聞くだ