コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を104本掲載しています。
- 営業戦略・マーケティング
オンラインセールスがもたらすメリットと導入時の4つの注意ポイント
オンラインセールスは、Webツールを活用した営業方法です。コロナ禍でテレワークが普及するにともない多くの企業で導入が進みました。今回はまず、オンラインセールスの概要と選ばれる背景を整理します。続いてオンラインセールスの
- 営業戦略・マーケティング
営業をフェーズごとに管理！メリットとプロセス細分化のコツ
営業フェーズとは営業のプロセスを表します。フェーズを管理すれば、業績や生産性の向上につながります。しかし「営業の業績が思うように伸びない」「営業部全体の生産性が滞っている」などの悩みを抱える場合もあるでしょう。そこで
- 営業戦略・マーケティング
販売促進のアイデアに行き詰まったら見るべき5つの成功事例
販売促進は企業活動において重要な立ち位置にあります。よい商品・サービスがあっても、お客様の手元に届けられなければ意味がありません。いかにお客様の心を捉え、購入につなげられるかは、販売促進の”量”というより”質”にかかって
- 営業スキル・コミュニケーション
【雑談力】コミュニケーションを円滑にするトレーニング方法教えます
営業には雑談力も必要です。雑談力は、自社商品・サービスに直接関係のない内容であっても、じわじわと効果を発揮します。日常生活でも人間関係を円滑にするでしょう。今回は「雑談力を発揮してお客様とのコミュニケーションを円滑にし
- 商談・クロージング
お客様のニーズを引き出すトーク術＆ニーズを顕在化させるポイント
営業は対面・非対面関わらず、お客様に自社商品・サービスを紹介できたとしても、購入につなげるのは簡単ではありません。購入につなげるには、お客様のニーズを的確に引き出すためのテクニックが必要です。お客様自身が気づいていない
- 商談・クロージング
断られた時の返事【ビジネス】マイナス→プラスを引き出す営業のコツ
対面・非対面問わず、営業でコンタクトをとろうにも断られるケースは多いでしょう。断られても次に切り替えて、ほかのお宅や会社を回った方が得策かもしれません。ただ、断られてもその後の営業につなげられます。その場合、お客様に対
- 商談・クロージング
訪問販売の営業トーク術｜警戒心を解く最初の一言から始めよう
営業に携わるビジネスパーソンにとって訪問販売は重要ですが、プレッシャーのかかる業務です。自社商品・サービスをすすめようにも、最初から話を聞いてもらえないケースは多いでしょう。会社の研修でクッション話法や第三者話法を教わ
- 商談・クロージング
「第三者話法」まるわかり解説！イメージを引き立てるアピール術
「第三者話法」もビジネスシーンでよく使われています。「みなさん○○してますよ」「あの有名な○○さんにもご愛用の」など、自分以外の第三者の話を入れるトーク術。思わず「えっそうなの？だったら」となりますよね。今回は「第
- 商談・クロージング
Yes,But法は営業に有効？クッション話法と相手の心理を探るコツ
YesといってからBut。この順番で相手の話に対する自分の思いや考えを伝える話法がYes,But（イエスバット）法です。クッション話法の一つで普段の会話、クライアントとの会話などで使えます。分かりやすいので営業トーク
- 営業スキル・コミュニケーション
プレゼン5分の構成術｜心に残る提案で成功に導くプレゼンテーション
営業活動の中で、最も重要なのは商談の場でしょう。その際「プレゼン」を意識する方は少ないのではないでしょうか。今回は「プレゼン5分の構成術」の話。実は大掛かりなプレゼンの場より、たった「5分のプレゼン」の積み重ねが、あなた
- 営業スキル・コミュニケーション
PREP法を例文付きで解説！プレゼンを成功させる文章構成のコツ
PREP法は、ビジネスの中でよく使われる文章構成法です。PREP法を学び実践すれば、職場や学校などあらゆる場面で、自分が伝えたい内容を相手にしっかり伝えられます。しかし、PREP法のメリットは分かっても、いざというとき
- テレアポ・電話営業
テレアポ「怖い」と病む前に知っておきたい9つの克服術
・断られたらどうしよう・周りと同じように話しているのにうまくいかない・相手の意見を切り返したら、ものすごく怒られたこんなお悩みがある人は必見。これはテレアポをする人なら誰しもが通る道。ただちょっとしたコツを掴むことで、
- 営業スキル・コミュニケーション
【絶対に緊張しない方法】人前で震えるあなたに伝えたい5つのこと
商談・プレゼン・スポーツ・受験・デートなど職場やプライベートな場面で緊張する方は多いでしょう。緊張しやすい人・しにくい人がいるのも確かです。ただ、程度の差はあれ誰もが緊張するのは事実。今回は「絶対に緊張しない方法」を5
- 営業スキル・コミュニケーション
プレゼン力を鍛える4つの方法｜相手の心を動かすプレゼンテーション
社内・社外問わず、プレゼンテーション（以下プレゼン）をする機会は多いでしょう。しかし、もともと人前で話すのが苦手な方・慣れていない方は当然緊張します。かといって仕事となれば逃げられません。今回はそのような方を対象にプレ
- 営業マナー・身だしなみ
応接室の座り方｜来客が座るのはどこ？知らないとヤバい席次の常識
社会人になれば応接室での商談を経験するでしょう。オンライン商談だけでは信頼関係の構築が難しいため、顔合わせや契約時には対面商談を選択する場合があります。応接室に通されて右往左往したり、来客に非常識な席次を勧めたりするのは
- 営業戦略・マーケティング
インサイドセールスに向いてる人はどんな人？5つのチェックポイント
インサイドセールスをご存じでしょうか。日本語では内部営業と訳されます。向いている人と聞かれて「インドア派」「直接会うのが苦手な人」「IT精通者」と答える人がいるかもしれません。最初にお伝えすると、インサイドセールスに向
- 商談・クロージング
【オンライン商談】メリットの前に知っておきたいデメリットと注意点
今回はオンライン商談について解説します。オンライン商談とは、インターネットを利用したWeb会議システムでおこなう商談です。増加のきっかけは新型コロナウイルス感染予防ですが、時間や場所を選ばないため利用する企業が増えていま
- 営業マナー・身だしなみ
ゴルフ接待なぜやるの？休日を潰してまで得られるメリットとは？
ゴルフはコロナ禍で控えられた期間がありましたが、屋外かつプレー中でも三蜜を避けられるスポーツとして再考されているようです。ただ、接待となると別。プライベートやライフワークバランスを重視する人たちには敬遠されるのが実情でし