コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を106本掲載しています。
- 営業マナー・身だしなみ
接待営業のメリット・デメリット｜売上げアップへの貢献度は？
営業パーソンは日々の業務に加えて、取引先の接待を任されるケースがあります。ときには上司から「接待ができなければ一人前とはいえない」などとプレッシャーをかけられるかもしれません。しかし、営業パーソンのすべてが接待が得意で
- 営業リスト
アタックリスト｜成果が出ない原因の切り分けと、無料で写せる項目テンプレート
アタックリストを作ったのに成果が出ない原因を、件数・当て先・窓口の3つに切り分けます。そのまま写せる11列の項目テンプレート、断りの理由の選択肢5区分、窓口を調べ終えた約66万社のうち業種を判定できた企業を18業種に分けたフォーム保有率まで整理しました。
- 営業戦略・マーケティング
展示会コンセプトシート｜迷路にハマる前に押さえたい5つのポイント
展示会は、企業が見込み顧客を獲得して商談に進めるために必要な戦略の一つです。展示会を成功させれば、企業や商品（サービス）の知名度が上がり一気に業績向上につなげられるでしょう。ただ、展示会を成功させるには事前準備が重要と
- 商談・クロージング
「第三者話法」まるわかり解説！イメージを引き立てるアピール術
「第三者話法」もビジネスシーンでよく使われています。「みなさん○○してますよ」「あの有名な○○さんにもご愛用の」など、自分以外の第三者の話を入れるトーク術。思わず「えっそうなの？だったら」となりますよね。今回は「第
- 営業マナー・身だしなみ
営業車【便利グッズ】後付けできる13の便利機能でサクッと効率化
営業パーソンのなかには、営業車で移動や作業などに費やす時間が多い方もいるでしょう。営業車の活用度が高い営業担当者にとって、快適かつ効率的に仕事を進めるには、後付けできる便利グッズを取り付けるのも重要な要素です。営業車に
- 商談・クロージング
お客様のニーズを引き出すトーク術＆ニーズを顕在化させるポイント
営業は対面・非対面関わらず、お客様に自社商品・サービスを紹介できたとしても、購入につなげるのは簡単ではありません。購入につなげるには、お客様のニーズを的確に引き出すためのテクニックが必要です。お客様自身が気づいていない
- 商談・クロージング
「ニーズに応える」の奥にあるものとは？顧客ニーズをググっと深堀り
企業が発展していくためには、顧客満足度を上げる必要があります。顧客の満足度を上げるには、まずはニーズをしっかり把握しなければなりません。顧客のニーズに合う商品やサービスを自社が提供すること、それが”ニーズに応える”という
- 営業戦略・マーケティング
値上げのお知らせ【例文】価格改定の理由を上手に伝えるコツ
事業を続けていくためには、やむを得ず商品やサービスの値上げをしなければならない場合もあるでしょう。顧客へ値上げについて知らせるのは心苦しいのですが、価格改定の理由を丁寧に伝えて顧客に理解してもらう必要があります。今回
- 営業スキル・コミュニケーション
会話の切り出し方｜トーク力が無くてもスムーズに会話する8つのワザ
ビジネスシーンでは顧客とのスムーズな会話が求められています。互いに信頼関係を築いて成約率を上げるためにも会話力を磨きたいところです。しかし営業パーソンのなかには、トークが苦手で会話の切り出し方に悩む人もいるでしょう。
- 営業スキル・コミュニケーション
プレゼン力を鍛える4つの方法｜相手の心を動かすプレゼンテーション
社内・社外問わず、プレゼンテーション（以下プレゼン）をする機会は多いでしょう。しかし、もともと人前で話すのが苦手な方・慣れていない方は当然緊張します。かといって仕事となれば逃げられません。今回はそのような方を対象にプレ
- 営業戦略・マーケティング
販売促進のアイデアに行き詰まったら見るべき5つの成功事例
販売促進は企業活動において重要な立ち位置にあります。よい商品・サービスがあっても、お客様の手元に届けられなければ意味がありません。いかにお客様の心を捉え、購入につなげられるかは、販売促進の”量”というより”質”にかかって
- 商談・クロージング
断られた時の返事【ビジネス】マイナス→プラスを引き出す営業のコツ
対面・非対面問わず、営業でコンタクトをとろうにも断られるケースは多いでしょう。断られても次に切り替えて、ほかのお宅や会社を回った方が得策かもしれません。ただ、断られてもその後の営業につなげられます。その場合、お客様に対
- 営業スキル・コミュニケーション
ジョー・ジラード「13のルール」営業の神様に学ぶ基本のキホン
ジョー・ジラードは、世界ナンバーワンセールスマンとしてギネスブックに認定された営業マンです。アメリカで1万3001台（15年間）の新車を販売し、月あたりの最高販売数は174台という記録をもっています。今回は彼の体験を
- 営業戦略・マーケティング
新規会員獲得の成功事例から学ぶ「会員登録したくなる」アピール術
自社商品やサービスの購入（利用）率を上げるためには、見込み顧客に適切かつ効率的なアプローチが必要です。見込み顧客とは企業や商品に関心をもっている顧客で「買おうかどうか悩んでいる」顧客が含まれます。購買行動へつなげるには
- 営業マナー・身だしなみ
営業マンの靴選び｜デキるビジネスマンの足元が綺麗な理由
ビジネスの世界において、営業マンが足元に注意をはらう必要は大いにあるといえるでしょう。しかし、足元にこだわる必要性について疑問に思うビジネスマンがいるかもしれません。あるいは、足元が大事と理解していても、具体的にどのよう
- 営業戦略・マーケティング
見込み客へのアプローチを効率的に行うための超実践的手法
見込み客とは、自社商品やサービスに興味があり、購入する可能性のある顧客を指します。資料を請求したり公式LINEやWebサイト会員登録を済ませたりしている人々も見込み客に含まれます。自社商品やサービスの販売数を上げるには
- 商談・クロージング
営業で契約が取れないのはナゼ？売れない営業マンの特徴と成約のコツ
「スキルやノウハウを磨いていても結果に表れない」「どうがんばっても契約がなかなか取れない」と悩む営業マンはいるでしょう。契約件数をどれだけ取れるかが、自分や会社の業績アップにつながります。「営業力とは人間力」と話す人も
- 営業マナー・身だしなみ
応接室の座り方｜来客が座るのはどこ？知らないとヤバい席次の常識
社会人になれば応接室での商談を経験するでしょう。オンライン商談だけでは信頼関係の構築が難しいため、顔合わせや契約時には対面商談を選択する場合があります。応接室に通されて右往左往したり、来客に非常識な席次を勧めたりするのは