コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を104本掲載しています。
- 営業スキル・コミュニケーション
ヒアリング力を伸ばすコツ！何をどう引き出すかポイントを見極めよう
ビジネスでは、普段の営業活動や見込み顧客との商談、会議やプレゼンテーションの場で、ヒアリング力が必要となります。ヒアリング力の高い人は、コミュニケーション力に優れ、営業分野で活躍が期待されるでしょう。しかし「ただ聞くだ
- 商談・クロージング
クロージングをかける前に知っておきたい心理学｜顧客の心を掴むコツ
クロージングとは、商談最終で顧客と契約をかわすこと、あるいは成約にいたるまでの過程を指します。たとえ商談がスムーズに進んでいても、クロージングで顧客から断られるケースもあります。最終段階で成約へたどり着くには、営業マン
- 営業スキル・コミュニケーション
営業で「紹介したくなる人」に共通する5つの特徴｜心を掴む技術
営業で成功するためには、単に商品やサービスを売り込むだけでなく「紹介したくなる人」になることが大切です。ただ、営業マンのなかには次のような悩みをもっている人もいるでしょう。「Aさんは人からすぐに紹介してもらえるのに、自
- 営業戦略・マーケティング
展示会ならではの営業のコツ！メリットを最大限に活かすテクニック
展示会での営業は通常の営業とは異なります。ただ「何がどのように異なるか」をしっかり把握しなければ、展示会で成果を上げられないでしょう。本記事ではまず展示会を開催する目的を確認して、展示会で営業活動をするメリットを整理し
- 営業スキル・コミュニケーション
営業資料の作り方！成約率アップ＆結果を出すためにできる5つのこと
営業で個人や法人顧客に自社商品やサービスをよさを伝えるにも「なかなかうまく伝えられない」「業績を上げられない」と悩む人はいるでしょう。営業方法に改善の手を加えるには、まず営業資料の見直しを図る必要があります。営業資料と
- 営業戦略・マーケティング
展示会コンセプトシート｜迷路にハマる前に押さえたい5つのポイント
展示会は、企業が見込み顧客を獲得して商談に進めるために必要な戦略の一つです。展示会を成功させれば、企業や商品（サービス）の知名度が上がり一気に業績向上につなげられるでしょう。ただ、展示会を成功させるには事前準備が重要と
- 営業戦略・マーケティング
競合他社の調べ方｜成功へのロードマップを手に入れる方法
新規商品やサービスを開拓したり実際に市場に送り出したりする前に、競合他社の調査をする企業は多いでしょう。「他社との差別化を図れるか」「自社がより有利なポジションを獲れるか」に対する答えをYES！とするには、徹底的な調査
- 営業戦略・マーケティング
新規会員獲得の成功事例から学ぶ「会員登録したくなる」アピール術
自社商品やサービスの購入（利用）率を上げるためには、見込み顧客に適切かつ効率的なアプローチが必要です。見込み顧客とは企業や商品に関心をもっている顧客で「買おうかどうか悩んでいる」顧客が含まれます。購買行動へつなげるには
- 営業リスト
アタックリストとは？ロスなしのフル活用で営業活動をパワフルに
アタックリストとは、ターゲットリストあるいは顧客リストとも呼ばれ、営業の対象となる顧客に関する情報を集めた一覧表を指します。既にアタックリストを使って営業をおこなっている方はいるでしょう。ただ、次のような悩みや思いがあ
- 営業戦略・マーケティング
購買意欲とその心理「買いたい」心を動かす営業アプローチ術
購買意欲を高めるために営業活動に心理学を取り入れる企業は多いでしょう。顧客が心理学的アプローチと気づかれずに、自然な流れで自社商品やサービスの購入（利用）へとつなげていけるかがカギとなります。しかし「使えそうな心理学は
- 営業戦略・マーケティング
競合分析のフレームワーク7種とマーケティング戦略における活用術
自社商品やサービスの売り上げを伸ばして成功を収めるには、競合他社よりも優位なポジションを獲得する必要があります。他社より優位に立つには市場の動向や顧客ニーズなどをしっかり分析し、競合他社との差別化を明確にしなければなり
- 営業戦略・マーケティング
見込み客へのアプローチを効率的に行うための超実践的手法
見込み客とは、自社商品やサービスに興味があり、購入する可能性のある顧客を指します。資料を請求したり公式LINEやWebサイト会員登録を済ませたりしている人々も見込み客に含まれます。自社商品やサービスの販売数を上げるには
- 営業戦略・マーケティング
販売戦略の立て方｜欠かせない7つのステップを一挙解説
販売戦略とは、自社商品やサービスを販売する際の指針となるものです。戦略を立てるには、顧客のニーズや商品価値、競合他社とのポジションなどを見極めなければなりません。ただ、戦略を立てる重要性が高いとはいえ、次のような疑問や
- 営業戦略・マーケティング
先行者利益のメリットとリスク｜いち早く参入するが勝ちなのか
「先行者利益って何？」「先行者利益って本当にメリットがあるの？」「先行者利益よりも後発者利益の方がいいの？」このような疑問をもつ方はいるでしょう。先行者利益で成功すれば大きな利益を得られますが、先行きが読めそうで読め
- 商談・クロージング
「ニーズに応える」の奥にあるものとは？顧客ニーズをググっと深堀り
企業が発展していくためには、顧客満足度を上げる必要があります。顧客の満足度を上げるには、まずはニーズをしっかり把握しなければなりません。顧客のニーズに合う商品やサービスを自社が提供すること、それが”ニーズに応える”という
- 営業戦略・マーケティング
3C（サンシー）分析まるわかり！3つのCを分析＆活用するコツ
3C分析は、Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの要素分析する手法で、ビジネスシーンにおいて計画や戦略を決定する際によく活用されます。昨今は、自社に良い商品やサービ
- 商談・クロージング
訪問販売とインターホン【難関突破】飛び込み営業でできる7つの工夫
飛び込み営業でインターホンを鳴らして「結構です」のひとことで断られるケースはあるでしょう。実績のある営業マンでさえ、訪問営業でインターホンを突破できる確率は1割といわれます。「いきなり断られるのは当たり前」と考えておい
- 営業戦略・マーケティング
売れない理由を分析「売れる」ために足りない要素を徹底的に把握せよ
「自社商品やサービスがなかなか売れない」「自分の営業トークが悪いのかな」など悩みや疑問を感じている営業マンはいるでしょう。商品が売れなければ会社の利益にならず、自分のモチベーションをキープしにくくなります。今回は、