コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を104本掲載しています。
- 営業スキル・コミュニケーション
「ジョハリの窓」わかりやすく解説！4つの窓で円滑マネジメント
ビジネスでも必要なコミュニケーション力をつけるためには、自分の思いを分かりやすく伝えたり相手の考えを理解しようとしたりする姿勢が必要です。今回紹介するのは、自己分析や他者理解、そして自己啓発に役立つ「ジョハリの窓」。多
- 商談・クロージング
アポが取れない理由はどこにある？今すぐ試したい5つの対策
アポ取りとは、自社商品やサービスを実際に購入（利用）してもらうために商談に持ち込むことです。営業マンがアポ取りをめざすのは当然のこととはいえ、スキルを駆使しても実際は難しいのが現状でしょう。「いくらがんばっても報われない
- 商談・クロージング
アポイントの取り方伝授｜知っておくべきマナーや必須の事前準備
営業の目標はまず、アポイントを取ること（アポ取り）です。その第一関門がテレアポや営業メールといえます。ビジネスマナーを守り、営業のコツを知って実践に移すなど、地道なアプローチでアポを獲得したいですね。しかし、実際のアポ
- テレアポ・電話営業
テレアポって病む？不向きな人と楽しむ人の大きな違いとは
テレアポは、営業活動に欠かせない仕事です。しかし、新規取引の法人や個人宅へのテレアポは、最初から断られる場合が多く、精神的なストレスが溜まりやすい仕事といえます。トークスクリプトを見直したり、営業手法をあれこれ考えたり
- テレアポ・電話営業
テレアポのコツ！個人宅へのアプローチで注力すべき8つのポイント
個人宅へのテレアポは、法人向けのテレアポとは異なる難しさがあります。法人向けの場合、営業時間内であれば誰かが対応してくれます。営業担当者に取り次いでもらったり、後日電話をかけたりするのも可能です。個人宅の場合は、テレ
- テレアポ・電話営業
「メラビアンの法則」電話での不足要素をフォローする5つのコツ
電話営業（テレアポ）をする場合、相手が見えないとはいえ、緊張したり上手くコミュニケーションが取れなかったりして悩む方はいるでしょう。電話営業に苦手意識をもちながら続けていると、もっとつらくなってしまいます。対面営業だけ
- テレアポ・電話営業
テレアポのコツ【法人営業】受付突破→アポ取り成功のテクニック
テレアポは、見込み客リストを作成後、実際の商談へつなげるための重要な営業活動となります。ただ、法人営業のテレアポは個人営業とは異なり、会社に対するアプローチのため、かなりのプレッシャーがかかります。苦手意識をもったりモ
- テレアポ・電話営業
トークスクリプトのテンプレート【テレアポ】作り方と例文紹介
営業マンになると、フィールドセールス（対面型営業）だけでなくインサイドセールス営業（非対面型営業）でテレアポをすることもあるでしょう。見込み客のニーズを把握しながら、対面営業へもっていくための重要な営業といえます。しか
- 営業マナー・身だしなみ
腕時計をしないビジネスマン｜スマホで時間チェックは許される？
ビジネスシーンで必須アイテムの一つが腕時計です。しかし最近は、スマートフォンで時間チェックができるため腕時計をしない方も多いでしょう。しかし、年配の方や上司から「スマホで確認してはいけない」と言われるかもしれません。ま
- 営業スキル・コミュニケーション
ビジネス用語・営業用語60選｜知らないと恥ずかしい頻出ワード
ビジネスでは、業界によってさまざまな用語が使用されています。昨今は横文字の用語が多くなり、一度聞いただけでは、意味や内容を推測できない言葉もあります。社会人1年目のビジネスマンにとって、なじみのない用語も多いため、上司
- 商談・クロージング
営業で契約が取れないのはナゼ？売れない営業マンの特徴と成約のコツ
「スキルやノウハウを磨いていても結果に表れない」「どうがんばっても契約がなかなか取れない」と悩む営業マンはいるでしょう。契約件数をどれだけ取れるかが、自分や会社の業績アップにつながります。「営業力とは人間力」と話す人も
- 営業マナー・身だしなみ
営業マンの髪型でツーブロックはあり？ビジネスシーンで大切なこと
ビジネスシーンでは以前と比べて髪型に関する規定が柔軟になってきました。しかし、業種や世代によって髪型の印象に差が生まれるため、状況を見極める必要があります。昨今、若い世代で人気の髪型「ツーブロック」も、スタイルによって
- 商談・クロージング
テスクロ（テストクロージング）とは？使いこなして営業力アップ！
テスクロ（テストクロージング）は、商談の途中で商品やサービスを購入する意思があるかどうかお客様に確認することです。具体的な商品説明あるいは費用の提示に入る前に行います。既にテストクロージングを使いこなしている営業パーソ
- 商談・クロージング
ニーズ喚起できてますか？悩みを引き出すコミュニケーション能力
お客様のニーズを引き出すのは、営業で重要なポイントになります。自社商品やサービスがお客様の悩み解決につながるのであれば、商品やサービスを購入してもらえるためです。しかし、簡単にいかないのが現状でしょう。会社内外の研修プ
- 商談・クロージング
訪問販売のコツ【重要】事前に知っておきたい8つのポイント
訪問販売はお客様に敬遠されがちです。個人宅訪問の場合、インターフォンを鳴らした瞬間から「結構です」とお断りされる例は少なくないでしょう。法人訪問でも、自己紹介の段階から断られ、実際の商品・サービスの案内すらできない場合
- 商談・クロージング
プリフレームでルートを示してスムーズ商談！脱線を防ぐアプローチ
プリフレームは、例えば商談や会議の場面で話の内容と時間などを示すフレーム（枠組み）です。商談や会議の到達地点までのルート説明といえます。「商談が時間内に終わらない」「お客様との話はスムーズにできても内実がない」など、商
- 営業戦略・マーケティング
再来店につながるアイデア接客！リピーター獲得に繋がる接客術とは
小売業や飲食業者にとってリピーターとなるお客様を獲得できれば収益化につながります。しかし、継続して購入・利用してもらうのは簡単ではありません。リピーターを増やすには接客やアプローチの仕方を工夫する必要があります。そこで
- 営業戦略・マーケティング
問い合わせフォーム営業は迷惑？成果につながる効果はあるの？
問い合わせフォーム営業とは、企業のコーポレートサイトやECサイトに見られる「問い合わせフォーム」を使って行う営業をさします。問い合わせフォームは、一般的には商品・サービスに関する質問や資料請求などで使われますが、営業目