コラム
問い合わせフォーム営業と新規開拓の実務に役立つ記事を106本掲載しています。
- 商談・クロージング
テスクロ（テストクロージング）とは？使いこなして営業力アップ！
テスクロ（テストクロージング）は、商談の途中で商品やサービスを購入する意思があるかどうかお客様に確認することです。具体的な商品説明あるいは費用の提示に入る前に行います。既にテストクロージングを使いこなしている営業パーソ
- 商談・クロージング
Yes,But法は営業に有効？クッション話法と相手の心理を探るコツ
YesといってからBut。この順番で相手の話に対する自分の思いや考えを伝える話法がYes,But（イエスバット）法です。クッション話法の一つで普段の会話、クライアントとの会話などで使えます。分かりやすいので営業トーク
- 営業マナー・身だしなみ
女性営業マン服装｜好印象かつ機能的なおすすめコーデ
営業活動をおこなう女性の方々にとって、ビジネスシーンに合う服装は仕事の成功において重要な要素です。適切な服装は女性に自信をもたせ、顧客との信頼関係を築く助けとなります。ただ、具体的にどのような点に気をつけて服を選べばよ
- 営業スキル・コミュニケーション
新規開拓営業 辛い！無理！というあなたに試してほしい7つの対策
営業パーソンのなかには、新規開拓営業が辛く感じる方もいるでしょう。新規顧客に関わる情報分析をおこなってアプローチしても成果を得られない状況では、どんどん追い込まれてしまいます。結論からいえば、新規開拓営業に対する辛さを
- 営業戦略・マーケティング
再来店を促す手紙例文｜しばらく来店のない人への手紙の書き方
再来店に向けたアプローチとしては、電話やメール、LINEなどの活用が挙げられますが、今回のテーマである「手紙」を顧客に送る店舗もあるでしょう。ただ、再来店を促すために手紙を送る場合「せっかく顧客に手紙を送っても成果につ
- 営業戦略・マーケティング
休眠顧客あての手紙例文「また行ってみよう」の心を動かすコツ
自社商品やサービスを一度購入（利用）してくれた顧客であっても、続けて購入するとは限りません。顧客が次に商品やサービスが必要になるまでの期間が長い場合、あるいは費用対効果に不満が残る場合は、休眠顧客となる可能性があります
- 商談・クロージング
アポイントの取り方伝授｜知っておくべきマナーや必須の事前準備
営業の目標はまず、アポイントを取ること（アポ取り）です。その第一関門がテレアポや営業メールといえます。ビジネスマナーを守り、営業のコツを知って実践に移すなど、地道なアプローチでアポを獲得したいですね。しかし、実際のアポ
- 商談・クロージング
アポが取れない理由はどこにある？今すぐ試したい5つの対策
アポ取りとは、自社商品やサービスを実際に購入（利用）してもらうために商談に持ち込むことです。営業マンがアポ取りをめざすのは当然のこととはいえ、スキルを駆使しても実際は難しいのが現状でしょう。「いくらがんばっても報われない
- 営業スキル・コミュニケーション
【雑談力】コミュニケーションを円滑にするトレーニング方法教えます
営業には雑談力も必要です。雑談力は、自社商品・サービスに直接関係のない内容であっても、じわじわと効果を発揮します。日常生活でも人間関係を円滑にするでしょう。今回は「雑談力を発揮してお客様とのコミュニケーションを円滑にし
- テレアポ・電話営業
「メラビアンの法則」電話での不足要素をフォローする5つのコツ
電話営業（テレアポ）をする場合、相手が見えないとはいえ、緊張したり上手くコミュニケーションが取れなかったりして悩む方はいるでしょう。電話営業に苦手意識をもちながら続けていると、もっとつらくなってしまいます。対面営業だけ
- 営業マナー・身だしなみ
営業マンならボールペンを選ぼう！仕事がデキる人の持つ筆記用具
営業マンにとって、ボールペンは単なる筆記用具以上の存在となります。洗練されたデザインや高品質な書き心地が可能なボールペンは、「デキる営業マン」を演出する必需品です。商談や契約時で適切なボールペンを活用することで、顧客から
- 営業スキル・コミュニケーション
PREP法を例文付きで解説！プレゼンを成功させる文章構成のコツ
PREP法は、ビジネスの中でよく使われる文章構成法です。PREP法を学び実践すれば、職場や学校などあらゆる場面で、自分が伝えたい内容を相手にしっかり伝えられます。しかし、PREP法のメリットは分かっても、いざというとき
- 商談・クロージング
買わない客を見極めろ！成果の発生しない客に時間を取られないスキル
買わない客を見極めるのは、営業や店舗運営において重要なスキルです。買わないとわかっている顧客に時間やコストをかけても実際の成功率を上げられません。営業や接客の際は買うか買わないかしっかり見極めたうえで、購買意欲の高い顧客
- 営業スキル・コミュニケーション
営業が読むべき本10選｜人生の羅針盤になるバイブルを入手せよ
営業職の人々は、日常的にさまざまな悩みや課題を抱えていることでしょう。モチベーションを維持したり、自己に対する信頼を高めたりするために、心身のリフレッシュが必要な場合が多いと考えられます。また、ビジネス書や自己啓発書を
- 営業戦略・マーケティング
休眠顧客の掘り起こしメール例文｜高確度の顧客リストを徹底活用
休眠顧客とは、自社商品やサービスを購入（利用）したのち、なんらかの理由で購入（利用）を控えている状態の顧客を指します。顧客が続けて商品やサービスを購入（利用）してくれなければ、企業の業績を順調に伸ばせません。業績を上げ
- 営業戦略・マーケティング
インサイドセールスに向いてる人はどんな人？5つのチェックポイント
インサイドセールスをご存じでしょうか。日本語では内部営業と訳されます。向いている人と聞かれて「インドア派」「直接会うのが苦手な人」「IT精通者」と答える人がいるかもしれません。最初にお伝えすると、インサイドセールスに向
- 営業スキル・コミュニケーション
嫌味への切り返しで一目置かれる！スマートにアッと言わせる絶妙ワザ
職場やビジネスの場面で嫌味を言われた際、相手を不快にさせない切り返し方が重要なスキルといえます。誰しも一度や二度は、嫌味や皮肉に困った経験はあるでしょう。相手からのネガティブな言動に適切に対処することは、メンタルを良好に
- 営業戦略・マーケティング
掘り起こし営業で効率アップ！既存顧客を呼び覚ます営業ノウハウ
売上が伸び悩み、売上を伸ばすためにどうしたら良いかお悩みではないでしょうか。売上を伸ばすには、新規顧客開拓と既存顧客へのアプローチがあります。新規顧客開拓はアプローチが難しく、成約までの道のりが長く効率が悪くなります